to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00–19.00 aralığında Mishha Bahçelievler mağazanızı ziyaret ettim. Alışveriş yapmamış olmama rağmen mağazada bulunduğum süre boyunca, isminin C**** olduğunu gördüğüm bir çalışanınızın müşterilerle iletişim şeklini dikkatle gözlemledim.
Söz konusu çalışan, müşterilere bilgi verirken sert bir dille ve ters bir üslup kullanıyordu. Mağaza içinde birkaç farklı müşteriye aynı şekilde yaklaştığını görünce bu durumun tesadüf olmadığını düşündüm. Parkende sektöründe müşteri ile kurulan iletişimin ve güler yüzlü yaklaşımın çok önemli olduğunu, bu tarz bir üslubun ise hem marka algısını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Bahçelievler mağazanızdaki bu çalışanla ilgili iletişim tarzının yetkili birimlerce değerlendirilmesini ve gerekli görülürse çalışanlarınıza müşteri ilişkileri konusunda hatırlatma veya eğitim verilmesini rica ediyorum.
Bugün saat 17.10 civarında erkek arkadaşımla birlikte Kayseri Park Mad şubenizi ziyaret ettik. Uzun süredir Mad markasını tercih eden biri olarak, parfümlerinizde indirim olduğunu görüp ürünleri incelemek istedik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca Y*** isimli çalışanınızın tavrı son derece rahatsı...
10.01.2026 saat 14.00 sularında eşimle birlikte Novadapark Watsons şubesine alışveriş için gittik. Ürünlerle ilgili bir konuda mağazada çalışan ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz m*** beyden yardım istedik. Fakat kendisi bize hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi, üst perdeden bir üslupla son d...
25.01.2026 akşamı cities Kozyatağı mağazanıza alışveriş için geldim. Ürünümü alıp kasaya geçtim ve sıraya girdim. Sıra bana geldiği anda, kasadaki çalışanınız beni görmesine rağmen aradan soru soran bir kişiye cevap verdi, sadece bir soru diye ses çıkarmadım. Ancak aynı çalışan, beni bekletmeye deva...
Marmara Park Rossmann kasiyeri R****, telefon numaramı 3 kere tekrar etmeme rağmen 'Doğru söylersen bakacağım, sessiz söyledin.' diyerek azarlayıp, 'Alın ürünleri gidin.' gibi üslupsuz bir şekilde konuşarak hakaret etmiştir. Diğer görevliler, arkadaşını kaybettiğini ve sinirlerinin bozuk olduğunu sö...
Eve çalışanı kasadaki c**** adlı personelin müşteriye yaklaşımı son derece saygısız. Şöyle ki geçen gün bir ürün almak için mağazaya girdim ihtiyacım olan sadece o üründü ve haliyle onu aldım. Bu bayan ne dese beğenirsiniz son derece aşağılayıcı bir üslupla sadece bunu mu aldınız dedi. Şok olarak ev...
Yorumlar