to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Sigara İçilmesi Ve Muavinin Çocuklara Kötü Yaklaşımı Yolculuğumuzu Mahvetti
15 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da Ankara AŞTİ’den Milas’a hareket eden Mis Amasya Tur otobüsünde, 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda iki küçük çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Özellikle kızım kalp hastası ve kesinlikle sigara dumanına maruz kalmaması gerekiyor. Sigara kokusu nedeniyle midesi bulandı ve yolculuk boyunca çok rahatsız oldu.
Ayrıca muavin, ikram sırasında çocuğumun istediği ikinci atıştırmalığı vermedi. Ben de çocuğuma bu şekilde davranamayacağını, onun bir çocuk olduğunu belirttiğimde muavinle tartışmak zorunda kaldım. İnsan ilişkileri uygun olmayan kişilerin bu tür işlerde çalışması hem müşteri kaybına hem de yolculukların huzursuz geçmesine sebep oluyor.
Eşim firmayı arayarak şikayetimizi iletti ve muavinin şirket telefonundan arama geldi, kendisine dönüş yapıldığını düşünüyorum. Ancak şu anda hâlâ otobüste, kadın başıma iki çocuğumla tedirgin bir şekilde yolculuk etmekteyim. Bu yaşananların tekrar etmemesi ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
