Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Öğütücüye Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

profile
Gonca
11 Eylül 2025 17:24
1.670

Mioji Classic baharat ve kahve öğütücüsünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9528944863). Ürünü çok sık kullanmadım; yalnızca arada keten tohumu, bir kez nane ve bir kez de kuru dut öğüttüm. Geçen gün tekrar kullanmak istediğimde, iki kez çalıştı fakat üçüncüde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım, ürünü göndermemi istediler ve 4 Eylül'de ürünü gönderdim. 11 Eylül'de bana geri dönüş yapıldı ve arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu, tamir için 360 TL ücret talep edildiğini ilettiler.

Ürünün garanti süresi henüz dolmadı ve ben ürünü her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde, sadece kuru peçete ile silerek kullandım, asla yıkamadım. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gonca
Gonca
18 Eylül 2025 16:34

İlgi alaka sıfır kullanıcı hatası deyip gönderdiler ürünü gerçekten yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Defolu Elektronik Ürün Mağduriyeti: Mioji Defolu Ürün

profile
20 Ağustos 2025 12:42
2.232

Kullanılmayan Kahve Öğütücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
21 Kasım 2024 17:34
3.772
Kullanılmayan Kahve Öğütücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmayan Kahve Öğütücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmayan Kahve Öğütücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mioji Kullanılmış Ürün İadesi Haksızca Reddedildi: Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

profile
Günay
29 Ağustos 2025 01:13
2.288

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Yanıt Verildi

profile
Emrecan
14 Ekim 2025 14:15
1.446

profile
Yasemin
08 Kasım 2024 16:23
131
Trendyol'da Sürekli Yaşanan Sipariş Sorunları
Trendyol'da Sürekli Yaşanan Sipariş Sorunları
Benzer Şikayet Yaz