Minted TR’de Gram Gümüş Satış Emrim 4 Gün Boyunca Beklemede Ve Destek Yanıt Vermiyor

Minted TR üzerinden Gram Gümüş için satış emri verdim ancak işlemim 4 gündür sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında ne işlem gerçekleşti ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Konu ile ilgili olarak 4c9f17c6-d2e4-4f93-8d47-2d1f558799b3 numaralı destek talebi üzerinden Minted destek birimiyle de iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülemedi. Hem yatırımım hem de zamanım bu belirsizlik içinde bekletiliyor.

İşlemin acilen sonuçlandırılmasını, gram gümüş satış emrimin gerçekleştirilmesini veya gerçekleşmiyorsa da net bir açıklama yapılarak sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.