Minted TR’den Gümüş Satışı Ücreti IBAN’a Yatırılmadı

02.03.2026 tarihinde Minted TR üzerinden 261,12 gram gümüş satışı gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında 32.345,46 TL tutarındaki satış bedelinin İş Bankası IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu. Tarafıma “işleminiz tamamlandı, ücretiniz hesabınıza yansımıştır” şeklinde bir e-posta gönderildi ancak banka hesabıma herhangi bir para yatmadı.

İşlem numaram 12603022239791’dir. Minted TR ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, ödemeyi hesabıma gönderdiklerini ve ücretin hesabıma yansıdığını iddia ettiler. Ancak iki gündür düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen halen hiçbir ödeme görünmüyor ve banka hesabıma yansıyan bir tutar bulunmuyor.

Satışını yaptığım gümüşün bedeli olan 32.345,46 TL’nin, işlem numaram üzerinden gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede doğru IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.