Minar Mobilya’dan Baza Başlık Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

27 Aralık’ta Minar Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden “Rise” baza başlık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 17.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir kargo hareketi gözükmüyor ve tarafıma SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ne ürünün kargoya verilmesi ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgi paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Minar Mobilya’dan, siparişini verdiğim baza başlığın derhal kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 17.300 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.