Mutfak Tezgahı Kargoya Verilmedi, 14 Gün Sözleri İhlal Edildi

31 Aralık’ta Minar Mobilya’dan internet üzerinden 4250 TL ödeyerek mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 14 gün içerisinde kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 1767162308q3iDz. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Haklısınız, anlıyorum, bu hafta kargolanır, merak etmeyin, mesaj gelir size, üretimde şu an, bir iki güne bildirim gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve kargo hâlâ yapılmadı. Verilen hiçbir söz tutulmadı, bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum.

Mutfak tezgahımın artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.