Minar Mobilya'da Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu

Minar Mobilya Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 3 hafta önce dolap aldım.
Aldığım dolabın ödemesini orada ki görevli arkadaş taksitli istememize rağmen yanlışlıkla tek çekim yaptı. Bankayı arayın. Oradan taksit yaparlar dedi. Banka taksit yapmadı. Tekrar mağazaya gittik.
Mağaza da ödemeyi iptal edemediler.
Merkezden birini aradılar ve ödemenin iptali için başvuru yapacaklarını ve 5-6 gün içinde iade edileceğini söylediler. Buna istinaden taksitli olarak tekrar çekim yaptık. Böylelikle aynı ürüne 2 defa ödeme yaptık.
Kredi kartımın kesilmesine daha 14 gün olduğunu bu süreyi bekleyebileceğimi söyledim. Akabinde 1 hafta sonra şubeyi aradığımda beni merkeze yönlendirip konuyla ilgilenmediler. Merkezlerinden müşteri hizmetlerinden görüştüğüm bayan bu hafta içinde ödemeniz iade edilecek dedi. Bizde Okey dedik kapattık telefonu.
Ne yazık ki o hafta ödeme gene yapılmadı. Biz tekrar şubeyi aradık. İlgileneceğiz dediler ama geri dönen olmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım şimdi de iade onayınız verilmiş ama süreç 10-15 günü bulabilir deniyor. Ben kartıma bu şubenin yaptığı hata nedeniyle daha fazla tutarda ödeme yapmak zorunda kalacağım. Bu yazıyı yazarken hala ödemem gelmedi.
Gün için ödemem gönderilmezse icra takibi başlatacağım. Tüm icra, dava, avukatlık masraflarını da kendilerine rücu edeceğim.