Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kopması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Kadriye
14 Ocak 21:10
627

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık son üç yıldır Aydın Kuşadası’ndaki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Hem hız hem de bağlantı kalitesi olarak hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem beni sürekli asistan robota yönlendiriyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan sadece modemi yeniden başlatmamı söylüyor fakat modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun kesinlikle çözülmüyor. Ne arıza kaydı düzgün açılıyor ne de bağlantı problemiyle ilgili somut bir işlem yapılıyor.

Millenicom’a ait 5072664 numaralı hesaba bağlı aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen aldığım hizmet kalitesi çok yetersiz. Kopma ve yavaşlamaların giderilmesini, bağlantımın stabil ve taahhüt edilen hızlarda çalışmasını ve gerekirse altyapı ya da port kontrollerinin detaylıca yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine insan temsilciye bağlanabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Güler sonuçtan memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 13:39
671

Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor

profile
25 Kasım 2025 14:19
399

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 10:36
416
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Millenicom Sürekli Kopan İnternetle Sağlıklı Bağlantı Kuramıyorum

profile
27 Kasım 2025 23:34
610
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Hızı Düşüklüğü Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Selahattin
30 Aralık 2025 23:52
420
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri