Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kasım

Millenicom

29 Eylül 2025 13:08

376

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yoğun şekilde bağlantı kopmaları ve sürekli düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle hızda dalgalanmalar çok fazla, sık sık internet donuyor ve verilen hizmet oldukça zayıf. Bu sorunlar zaman zaman daha da artıyor ve neredeyse her gün tekrar ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; aradığımda sistem otomatik olarak arıza kaydı alıyor ve ardından “hızınızda sorun yok” şeklinde bir mesaj gönderiliyor. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için web sitesine giriş yaptım ancak oradan da bilgi alamadım. Samsun/Çarşamba’da yaşıyorum ve aylık 459 TL ödüyorum. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, taahhüt edilen kaliteli interneti alamıyorum.

Millenicom’dan beklentim, yaşadığım bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesi ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, kaliteli bir hizmet almam. Bir süreliğine iyi hizmet verilip sonra tekrar aynı sorunların yaşanmasını istemiyorum. Gerçek bir çözüm ve daha iyi bir hizmet talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme, Fiyat Artışı Ve İnternet Hızı Sorunlarında Çözüm Bulunamıyor

Kader

Millenicom

02 Eylül 2025 13:50

825

2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...

Bağlantı Sorunları, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Haksız Cayma Bedeli

Haslet

Millenicom

07 Ağustos 2025 01:40

604

Millenicom’dan yaklaşık 3 aydır taahhütsüz olarak satılan internet hizmetini kullanıyorum. Başından beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 2025 yılında 144p video bile izleyemediğim bir internet hizmetinin “internet sağlayıcısı” olarak adlandırılması utanç verici. Defalarc...

Millenicom'da Bitmeyen Arızalar Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

Mevlut

Millenicom

28 Haziran 2025 00:31

172

Birkaç ay önce Millenicom internet sağlayıcı firmayı seçtik, ancak bu kadar ulaşılmaz, ilgisiz ve kalitesiz bir internet sağlayıcı daha önce görmedim. Taahhüt verdiğimiz günden bu yana ne arızası bitiyor ne de sorunu. Ne düzgün bir şekilde ulaşılabiliyor, ne de çözüm odaklı bir yol izleniyor. Sürek...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Hizmetinde Sürekli Kopmalar Yaşanıyor

Muhammed

Millenicom

13 Ocak 2024 21:13

882

Millenicom internet hizmetinden çok memnun değilim. Geçiş yaptığıma pişman oldum. İnternet bağlantısında sürekli kopmalar meydana geliyor, vaat edilen hızı bazen alabiliyorum ama çoğu zaman yetersiz hızlarla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve ...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş İnternet Ve Haksız Fiyat Artışı

İbrahim

Millenicom

08 Nisan 2025 16:07

1.987

Yetersiz İnternet Hızı ve Haksız Fiyat Artışı Millenicom kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste altyapı nedeniyle maksimum 16 Mbps internet hızı desteklenmektedir. Ancak tarafıma sağlanan hizmet 7-8 Mbps hızlarında olup, bu hız da çoğu zaman istikrarsız ve yetersizdir. İnternet bağlantısı sürekli kop...