Söz Verilen Kesintisiz İnternet Sağlanmadı

Millenicom’a başka bir operatörden geçerek 100 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Geçiş yaparken internetin hiçbir şekilde kesilmeyeceği, bağlantının kopmayacağı yönünde özellikle söz aldım. Ancak daha ilk günlerden itibaren internetim tamamen kesildi ve bağlantı hizmetinden faydalanamaz hale geldim.

Yaşadığım bu kesintilerle ilgili her aradığımda sadece “merkeze ileteceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer sorunlar nedeniyle Millenicom’dan pişman olup ayrılmıştım, aradan zaman geçmesine rağmen sistemlerin ve hizmet anlayışının hiç değişmediğini görmek beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Verilen sözler tutulmadığı ve internet hizmetinden yararlanamadığım için, Millenicom ile olan aboneliğini sonlandırmak istiyorum