Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Kesintili Fiber İnternet Ve 1000 TL Arıza Ücreti İddiası

profile
20 Şubat 18:02
533

Millenicom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak haftada en az iki defa internetim tamamen gidiyor, DSL ışığı yanmıyor. Her seferinde modemi kapatıp açmak, müşteri hizmetlerini aramak ve tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum.

Son yaşadığım kesintide, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılırken bu işlem için 1000 TL ücret talep edilebileceği söylendi ve benden bunun onayı istendi. Böyle bir ücreti kesinlikle onaylamadım. Taahhütlü olarak hizmet kullanmama rağmen, sürekli kesinti yaşamam ve bir de arıza için benden ek ücret talep edilmek istenmesi bana haksız ve anlaşılmaz geliyor.

Ben interneti taahhütlü kullanıyorsam, bunun yalnızca firmayı korumak için değil, aynı zamanda istikrarlı ve sorunsuz bir hizmet alabilmem için olması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli kesinti yaşarken ve mağdur olurken, arıza için ek ücret tehdidiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

5708445 numaralı müşteriniz olarak, hem sık yaşanan kesintilerle ilgili sorunun kalıcı olarak çözülmesini hem de arıza için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sürekli modem kapat-aç yapmak ve her birkaç günde bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Limitsiz İnternet Paketi Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintilerle Çalışmıyor

profile
26 Ocak 21:19
733
1000-mbps-limitsiz-internet-paketi-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintilerle-calismiyor-1.jpg

İnternet Kesintileri Ve Yüksek Ücret Talepleri Mağduriyet Yaşatıyor

profile
02 Aralık 2025 14:19
502
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili VDSL İnternet Ve 1000 TL Ücret Tehdidi

profile
17 Ocak 16:22
695

Kesintili İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
04 Ocak 23:31
403

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura Kesilmesi Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

profile
12 Kasım 2025 17:23
760
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-4.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-3.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri