Nisan Ayı Çifte Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...

Abonesi olduğum Millenicom'un faturasını bankadan otomatik ödemeye aldım. Fakat işlemin başarıyla gerçekleştiğinden şüphe duyarak ikinci kez aynı işlemi yaptım. Tek aboneliğim olduğu için sorun olmaz diye düşündüm. Ancak 504 TL olan faturayla birlikte 610 TL fatura çıkarılmış ve otomatik ödenmiş. De...

Millenicom yeni abonelik için aradığımda, kampanya olarak bana 1. Ve 2. Ay fatura dönemi 155 TL, sonraki 3-4 aylarda da 310 TL fatura çıkacağı söylendi. Teklifi kabul edip aboneliğimi başlattım. Şimdiye kadar iki fatura çıktı, ilkini 155 TL ödedim. 06.04.2025'te mesaj geldi: faturanız 310 TL diye. M...

Milleni üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğime ait Ocak ayı faturam normalde yaklaşık 323 TL civarında gelirken bu ay 670 TL olarak kesildi. Paketin sınırsız internet olmasına rağmen hiçbir ek kullanım, paket aşımı veya ekstra bir hizmet almamama rağmen faturam neredeyse iki katına çıktığını...

Millenicom aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet hizmet sağlayıcısına geçmek istedim ancak abonelik iptal sürecinde ciddi zorluklar yaşadım. Millenicom aboneliğimi iptal etmek için aradığım iletişim numaralarından defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Millenicom uygulamasında da sözle...