Kadın Doğum Acil Ve Poliklinikte Kaba Ve İlgisiz Davranış

Sakarya Eğitim Araştırma Hastanesi kadın doğum acil ve kadın doğum polikliniğinde hem daha önceki aylarda hem de dün akşam yaşadığım kaba davranış ve ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazıyorum.

Kadın doğum acil bölümünde muayene için gittiğimde, görevli doktor şikayetimi doğru dürüst dinlemeden, azarlayıcı ve kabaca “alttan muayeneye geç” tarzında konuşarak beni hem psikolojik olarak rahatsız etti hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Hastayla bu şekilde, sert ve saygısız bir üslupla iletişim kurulmasını asla kabul etmiyorum.

Acildeki hemşireler de kan alma işlemi sırasında son derece kırıcı ifadeler kullandılar. Bayılıp bayılmayacağımla ilgili “bu gece bir bayılan eksik” gibi küçümseyici sözler söyleyerek beni adeta aşağılamaya çalıştılar. İşlem yapılırken kendi aralarında rakı ve alkol üzerine konuşmalar yapmaları, ortamın ciddiyetini tamamen bozup beni daha da tedirgin etti.

Kadın doğum polikliniğinde muayene olduğum doktordan da benzer şekilde ilgisiz ve kaba bir yaklaşım gördüm. Muayenem 5 dakika bile sürmeden çok kısa bir şekilde yapıldı, konuşma tarzı aşağılayıcıydı ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece bebeğin gramını öğrendim, ultrason ekranını hiç görmedim, kalp atışını da dinleyemedim. Hamile bir hasta olarak bu kadar hassas bir dönemde bu şekilde aceleci, ilgisiz ve açıklama yapmadan davranılmasını etik bulmuyorum ve kendimi tamamen değersiz hissettim.

Personelin ismini ve saat gibi ayrıntıları hatırlayamıyor olsam da, kadın doğum acil ve poliklinik birimlerinde hastalara karşı bu tarz küçük düşürücü, alaycı ve ilgisiz tavırların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hastanenizde çalışan doktor ve hemşirelerin iletişim dili ve hasta yaklaşımı konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.