to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom’da Söz Verilen 35 Mbps Hızının Sağlanmaması Ve Sürekli Kesintiler
Millenicom’dan 35 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır aldığım hız 10 Mbps’yi geçmiyor, bunun yanında sürekli donma ve kopma yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hat üzerinde güncelleme yapıldığı ve sorunun düzeldiği söyleniyor ancak kısa süre sonra aynı problemler tekrar yaşanıyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Satın aldığım hız ile kullanabildiğim hız arasında büyük fark olduğu için, aboneliğimin söz verildiği şekilde stabil ve taahhüt edilen hıza uygun hale getirilmesini, sorun devam ediyorsa da bu dönem için ödediğim ücrette iade veya anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Fibere geçeli 1 ay oldu bina dışındaki arıza tamiri için 1000 lira ücret istiyorlar sokakta biri kabloyla oynasa faturası size çıkıyor saçma sapan bir şirket bir de siz onay vermişsiniz diyor. Bina dışındaki kablodan banane orası hizmet sağlayıcı olarak senin sorumluluğundadır. Müşteri memnuniyeti sıfır başka sağlayıcıya geçeceğiz mecbur.
