Millenicom Abonelik Feshi İçin Ürün Teslimatı Sisteminde Görünmediği Nedeniyle 2500 TL Haksız Ücret

Millenicom aboneliğimin feshi için gerekli ürünleri kargo ile eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sistemde ürünler teslim edilmemiş gibi “bulunamadı” kaydı açılıyor ve bu gerekçe ile benden ücret talep ediliyor. Ürün teslimleri yapılmış olmasına rağmen sistemde teslim edilmemiş gibi görünmesi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakılıyorum.

Firma sistemine ürünlere ait resimleri yüklememe ve teslimi kanıtlamama rağmen bu bahanelerle, özellikle de ont cihazı için 2.500 TL fahiş ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargo ile eksiksiz teslim etmiş olduğum ürünler için hiçbir şekilde ek ücret yansıtılmamasını ve bu hatalı kayıtların sistemden düzeltilmesini istiyorum.

15 Ekim tarihinden bu yana devam eden bu sorunun acil olarak incelenmesini, teslim kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma çıkarılmak istenen tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.