to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
10 Mart 12:17477
Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi 8 Ekim tarihinde iptal ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiş ve kullanmadığım döneme ait toplamda yaklaşık 3000 TL civarında ödeme alınmış.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim, hem iptalden sonra çekilen tutarların iadesini hem de aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak yaptığımız görüşmeye rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kullanmadığım dönem için kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve aboneliğimin gerçekten kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
