Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26 Kasım 20:08
273

0005273159 numaralı Millenicom abonesiyim. Yapılan yanlış bir işlem sonrası yaklaşık bir haftaya yakın süre internetsiz kaldım. Modem arayüzünden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlemleri tekrar yaptık, pazartesi günü internet hizmetim yeniden aktif oldu ve o güne kadar sorunsuz kullanıyorduk.

Ancak şu anda tekrar internetim kesildi, modemde DSL ışığı yanmıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aktivasyonla ilgili bir sorun olduğunu, sadece beklemem gerektiğini söylüyor ve bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor. Alamadığım hizmet için beklemem istenmesi ve belirsizlik içinde bırakılmam beni mağdur ediyor.

Ben ya ödediğim ücret karşılığında kesintisiz internet hizmetimin derhal sağlanmasını ya da hiçbir şekilde oyalanmadan aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Alamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Halim
28 Kasım 18:03

Günlük arıyorum. Gelişmeleri bekleyin deyip geçiştiriyorlar. Teknik ya da altyapısal bir sorun yok. Ama internet neden yok bunu bile bilmiyorlar. Ne iptal edebiliyoruz ne interneti verebiliyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Millenicom DSL Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Murat
12 Ağustos 19:02
1.481
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu

Hasan
04 Kasım 14:02
547
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
04 Ocak 22:12
375

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura Kesilmesi Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

Ömür
12 Kasım 17:23
636
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-4.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-3.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Ahmet
26 Kasım 18:16
214
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri