Asgari Ücretli Müşterinin 75 Mbps İnternet Paketi Fiyat Artışı Şikayeti

Millenicom üzerinden uzun süredir 75 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şu anda aylık 459,90 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldı. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni taahhüt durumunda ilk 6 ay için 489 TL, sonraki 6 ay için ise 689 TL ödeyeceğimi, taahhüt yapmazsam da her 3 ayda bir zam gelebileceğini söylediler.

Asgari ücretle çalışan bir birey olarak bu rakamları istemeyerek de olsa mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Görüşme sırasında yaşadığım çekingenlik nedeniyle de gereken itirazı tam olarak dile getiremedim. Abone numaram 5256849’dur.

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve hizmetten genel olarak memnunum, bu yüzden firma değiştirmek istemiyorum. Farklı internet firmalarından çok daha uygun fiyatlı teklifler almış olmama rağmen sadece Millenicom’dan memnun olduğum için kalmayı tercih ediyorum. Hatta çevremdeki insanlara da Millenicom’u öneriyor, arkadaşlarımı ve yakınlarımı bu firmaya yönlendirmek için elimden geldiğince yardımcı oluyor ve olmaya da devam etmeyi düşünüyorum. Buna rağmen fiyatların bu kadar yükselmesi beni gerçekten mutsuz etti ve kendimi mağdur hissediyorum.

Millenicom’dan, uzun süredir müşterisi olan ve asgari ücretle geçinen bir kullanıcı olarak fiyat konusunda daha fazla yardımcı olmalarını, daha makul ve istikrarlı bir ücretlendirme sunmalarını ve bu konuda anlayış göstermelerini rica ediyorum.