Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Erişim Sorunu

Millenicom internet aboneliğim için 01.09.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonda doğrudan bir yetkili ile görüşemiyorum, sadece SMS ile bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda da sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Dolayısıyla ne nakil sürecim hakkında bilgi alabiliyorum ne de yeni adresimin altyapı durumunu net olarak öğrenebiliyorum.

Müşteri numaram 5684052’dir. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için hem iş hem de günlük işlerim aksadı. Nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.