Abonelik Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi Ve İade Sorunu

Millenicom’dan ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, iki aydır adıma fatura kesilmeye devam ediyor. Ayrıca, 12.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile modemi göndermeme rağmen, tarafıma modem ücreti de haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 2023 yılında iptal ettirdim ve bu süreçte modem ile tüm aksesuarları belirtilen adrese kargo ile gönderdim. O döneme ait tüm faturalarımı da ödedim. Ancak aboneliğim sonlandıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 5087685 numaralı hesabıma haksız şekilde faizli bir fatura çıka...

01.08.2024 tarihinde Millenicom kurumsal aboneliğimizi sonlandırıp modemlerini iade ettik ama hala kurtulamadık. Her ay 100 TL fatura kesip gönderiyorlar defalarca üyeliğimizin sonlandığını ve modem cihazını iade ettiğimizi belirtmemize rağmen hala fatura gönderiyorlar Millenicom pişmanlıktır.

Millenicom ev interneti aboneliğimi 8 gün önce iptal etmeme rağmen, tarafıma 2400 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı. Abone numaram: 5010989. Tüm modem ve fiber cihazlarını eksiksiz şekilde iade ettim ve cihazların teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim; ayrıca teslim alan kişinin bilgisi...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte internet hizmeti almadım ve herhangi bir kullanımım olmadı. Ancak 3 ay sonra, Temmuz 2025’e ait 13 TL tutarında bir fatura adıma oluşturuldu. Ayrıca Millenicom ile herhangi bir taahhüdüm bu...