to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Uygulamasında Biletime Erişemiyorum: Sürekli Hata Alıyorum
Bubilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım tiyatro biletimi bir türlü görüntüleyemiyorum. Uygulamaya hem telefon numaramla hem de e-posta adresimle giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli hata veriyor ve 'load failed' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle biletime erişemiyor, etkinlik detaylarını göremiyorum.
Biletimi Eylül ya da Ekim ayı gibi, İrem E**** adına satın aldım. Sipariş numaram ise 8197718. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı ve bileti açmayı denememe rağmen sorun devam ediyor ve biletimi kullanıp kullanamayacağım konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Bubilet’ten, hesabıma ve ilgili tiyatro biletime erişimimin acilen sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet uygulaması üzerinden “Sefiller” adlı tiyatro oyunu için aldığım bilete şu anda uygulamaya giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “load failed” hatası çıkıyor ve biletimi görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak biletimi zamanında kullanabilmek için uygulamanın sorunsuz şekilde açılmasını ve biletime erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Talebinize istinaden kontrol sağlanmış olup mail yoluyla geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Ben geri aradım ancak henüz sorun çözülmedi ve benim 2 saat sonra gitmem gereken bir etkinlik var ve bilete ulaşamıyorum
