Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiket Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden 1300 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle dana yemeklik yerden ürünü seçtim ve bu ürün, diğer seçeneklere göre 100 TL daha pahalıydı. Ancak bana gönderilen ürün dana yemeklik haşlama çıktı ve aradaki fiyat farkına rağmen daha ucuz olan ürün gönderilerek, asıl aldığım ürünün etiketi pakete yapıştırılmış. Bu durum hem yanlış ürün gönderilmesi hem de yanıltıcı etiket kullanılması nedeniyle ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Siparişimi 748005258 numarasıyla, İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi adresine saat 18:00 civarında verdim. Özellikle markete gitmemek ve hemen yemek yapmak için sipariş verdim fakat yanlış ürün gönderildiği için yemek yapamıyorum. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yarın işe gitmem gerekiyor ve bu mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini ve ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı etiket uygulamalarının da araştırılmasını ve tekrarlanmamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişin Açıklamasız İptal Edilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 741335938 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 19.00-21.00 saatleri arasında yapılmasını bekliyordum. Ancak siparişim 19.21’de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. O sırada telefonum sessizde olduğu için Migros tarafından yapılan aramayı da kaçırdı...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik Mağduriyeti

12 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 717755955 numaralı siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen sipariş, başka bir müşterinin siparişi çıktı. Hemen şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Bana, yanlış teslim edilen ürünlerin geri alınacağı ve sorunun ...
Migros Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişimle Mağdur Edildim

Migros Sanal Market üzerinden 10445412238 numaralı siparişimi 8 Haziran sabah saat 8’de verdim. Ancak siparişim akşam 5’e kadar teslim edilmediği halde, uygulamada teslim edilmiş olarak göründü. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım ve ulaştığımda, sistemin otomatik olarak teslim edildi şekli...
- Çalışma Saatleri 234
- Çekiliş 97
- Değişim 1.518
- e-Arşiv Fatura 148
- Extra 392
- Gel Al 399
- Gold Üyelik 202
- Hediye Çeki 614
- Hediye Kart 65
- Hemen 8.139
- İade 7.605
- İndirim 1.205
- Kampanya 2.250
- Kapıda Ödeme 54
- Kargo 119
- Katalog 34
- Kurye 498
- Market 8.464
- MKolay 4
- Money Kart 334
- Money Puan 1.024
- Sanal Market 27.749
- Teslimat 4.277
- Uygulama 816



Yorumlar