to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiket Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Migros Sanal Market üzerinden 1300 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle dana yemeklik yerden ürünü seçtim ve bu ürün, diğer seçeneklere göre 100 TL daha pahalıydı. Ancak bana gönderilen ürün dana yemeklik haşlama çıktı ve aradaki fiyat farkına rağmen daha ucuz olan ürün gönderilerek, asıl aldığım ürünün etiketi pakete yapıştırılmış. Bu durum hem yanlış ürün gönderilmesi hem de yanıltıcı etiket kullanılması nedeniyle ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Siparişimi 748005258 numarasıyla, İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi adresine saat 18:00 civarında verdim. Özellikle markete gitmemek ve hemen yemek yapmak için sipariş verdim fakat yanlış ürün gönderildiği için yemek yapamıyorum. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yarın işe gitmem gerekiyor ve bu mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini ve ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı etiket uygulamalarının da araştırılmasını ve tekrarlanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben sizi aradım ama hala bana bir cevap verilmedi hatta çağrı merkeziniz mağazayı aradığı halde mağaza cevap vermedi etler dolapta bozulacak ayrıca benim bugün misafirim gelecek ve ben yemek yapamadım hala sizin yüzünüzden böyle bir saçmalık olamaz. Bana ucuz ürün gönderip pahalı ürünün etiketine basmak nedir ya bunun bir açıklamasını yapın önce. Ben sizin peşiniz de bu iş için koşamam sizin beni aramanız gerekirken beni arayan dah yok. İ İstediğim ürünle bana gönderdiğiniz arasında benzerlik var mı soruyorum size
