to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çocuk Çantası Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
Migros Sanal Market üzerinden 12.02.2026 tarihinde kız çocuk okul çantası siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında kız çocuk çantası yerine erkek çocuk çantası gönderildi. Sipariş numaram 815227425’tir ve alışverişi Ataşehir Trentis bölgesinden yaptım.
Durumu fark eder etmez Migros ile iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Bana stoklarda ürün olmadığını, ürünün adresimden alınacağını söyleyip dönüş yapacaklarını ilettiler. Yaklaşık bir haftadır ürünü almaya geleceklerini söylüyorlar ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem süreçteki gecikme hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Migros’un bu aksaklığı telafi etmesini ve tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
