to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla İçmeler Vema Migros şubesinde çalışan Ş**** isimli personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi, bu durum beni oldukça üzdü.
Yaşadığım olayı Migros’un internet sitesinden şikayet formu doldurarak ilettim ancak bu konuda daha etkili bir adım atılmasını istiyorum. Özellikle Ş**** isimli çalışana müşterilere nasıl davranılması gerektiği, empati kurmanın önemi ve doğru iletişim usullerinin yeniden anlatılması için eğitim verilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Ümraniye Meydan AVM Migros şubesinde çalışan ve adının Kader olduğunu öğrendiğim personelden son derece rahatsız oldum. Söz konusu çalışan, hem tavırlarıyla hem de bizimle senli benli konuşmasıyla oldukça saygısızca davrandı. Jet kasaların başında görev...
15 Ekim 2025 tarihinde Antalya Hisar AVM içindeki Migros mağazasını ilk kez ziyaret ettim. Mağaza yöneticileriyle iletişim kurmak istedim ancak son derece kaba ve ters bir tavırla karşılaştım. Bu olumsuz davranış nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesi...
06.09.2025 tarihinde saat 14:38’de Tuzla, İstanbul’daki Mimar Sinan Mahallesi Selim Sokak’ta bulunan Migros mağazasında alışveriş yaptım. Ödememin bir kısmını MoneyPay cüzdanımdan yapmak istedim. Kasadaki personel, uygulama üzerinden gösterdiğim tutarı ve QR ile ödeme hazırlığımı anlamadı ve bakiyey...
07/10/2025 tarihinde Van İkinisan Migros mağazasında alışveriş yaparken, mağaza müdürü hanımefendinin bana ve diğer müşterilere karşı son derece olumsuz ve yakışıksız tavırlarıyla karşılaştım. Sanki mağaza bir sosyal yardımlaşma vakfıymış gibi davranıp, bize sert ve yüksek sesle konuştu. "Ben buyum,...
07 Eylül 2025'de Van Kurtuluş mm Migros mağazasından, Migros Sanal Market üzerinden tıklagelal seçeneğiyle sipariş verdim. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde, personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişimin henüz hazırlanmadığını ve personelin bu konuda isteksiz davrandığını gözlemledim. Ayrı...
Yorumlar