to read complaints and reviews, or file yours.Vema Migros Şubesinde Personel Davranışı Ve Yetersiz İletişim
17.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla İçmeler Vema Migros şubesinde çalışan Ş**** isimli personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi, bu durum beni oldukça üzdü.
Yaşadığım olayı Migros’un internet sitesinden şikayet formu doldurarak ilettim ancak bu konuda daha etkili bir adım atılmasını istiyorum. Özellikle Ş**** isimli çalışana müşterilere nasıl davranılması gerektiği, empati kurmanın önemi ve doğru iletişim usullerinin yeniden anlatılması için eğitim verilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
