Vega AVM Migros’te Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Tutumu

İstanbul Sultangazi’deki Vega AVM Migros şubesinde sürekli olarak kasada fiyat farkı çıkması sorunuyla karşılaşıyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada alınan tutar birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.

Bugün yine aynı sorun yaşandığında kasada görevli S*** isimli personele durumu ilettim. Ancak kendisi bunu ciddiye almak yerine saygısızca gülerek bunun kendisiyle ilgili bir durum olmadığını söyledi ve karşısında adeta çocuk varmış gibi küçümseyici bir tavır sergiledi. Hem fiyat farkı problemi hem de personelin bu üslubu beni fazlasıyla rahatsız etti.

Migros’tan beklentim, özellikle Vega AVM Sultangazi şubesindeki personelin müşteriyle nasıl konuşması ve davranması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesidir. Müşteriye saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.