Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Üyelik İptali Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

ID:33929066

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Hasan

Migros

12 Ekim 2025 17:27

582

Yaklaşık bir ay önce Migros Sanal Market üyeliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama ya da uyarı almadım. Bu süreçte iki kez Migros’un kurumsal internet sitesinden, iki kez de telefonla müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim (konuştuğum temsilcilerin bana söylediği tek cevap üyelik kurallarını oku. Kuralları defalarca okuduğum halde üyelik iptaline uyan yaptığım bir hata bulamadım) ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ya da geçerli bir iptal gerekçesinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Buna göre Money üyeliğimi de iptal ederek Migros'la olan bağımı tamamen koparmayı da düşünüyorum. İletişim bilgilerim: h********@hotmail.com

Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.

Migros

12 Ekim 2025 17:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hasan

12 Ekim 2025 17:35

Okumadan kopyala yapıştır. Güzel şey zaten o iletişim kanallarınızdan bağlantı kurduğumu yazmıştım şikayetimde, cevap vermeye tenezzül bile edilmedi bir de 48 saat içinde cevap verilecek denildiği halde.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Buket

Migros

22 Nisan 2025 13:07

613

Migros Sanal Market ve Migros hemen üyeliğim iptal edilmiş. Aktivasyon kodu telefonuma gelmiyor. Üyelik iptalinin neden olduğu ile ilgili bilgi verilmedi. Ayrıca bu uygulamanın çok yanlış olduğunu da vurgulamak istiyorum. Yıllarca Migros'tan sanal ya da diğer türlü alışveriş yapmış biri olarak hangi...

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarının Bilgilendirilmeden Silinmesi

Hanife

Migros

12 Nisan 2025 17:34

377

Migros sanal marketten değişik kampanyalar adı altında alışveriş yaptım. Hesabımda biriken Money puanlarım, tarafıma bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi, katıldığınız kampanyanın şartlarında kabul ettiniz, bilgilendi...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Üyelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Engin

Migros

07 Mart 2025 13:20

516

Yıllardır Migros Money Gold üyesiyim. 2 ay önceye kadar bölgemde Migros yoktu fakat sanal marketi aktif olarak kullanıyordum. Migros bölgeme açıldıktan sonra da kullanmaya devam ettim, taki bugüne kadar. Dün verdiğim sanal market siparişleri iptal edildi önce, sonra ise bugün Migros'a üyelik girişi ...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kaybolan Puanlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özgür

Migros

13 Nisan 2025 17:30

578

Migros Sanal Market'ten sürekli alışveriş yaparım ve bunun sonucunda Money puanlar kazandım. Bu puanlar, Migros Sanal tek bir çatı altında birikir. Ancak bu puanlarım, bilgim olmadan ve uyarılmadan silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak son kullanma tarihinin geçtiğini ve tekrar yüklenemeyeceğ...

Migros Sanal Market'te Kaybolan Puanlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Migros Money Puanlarım Habersiz Silindi Geri Yüklenmesini İstiyorum

Şükrü

Migros

01 Ekim 2025 12:31

575

Devamlı olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde Migros Money hesabımdaki 1300 TL puanın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 550 TL’sinin silindiğini ve bakiyemin 750 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Migros Sanal Market uygulaması üzerind...

1 Destek