to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Soyak Olimpia Kent Migros şubesinden 831110886 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kilogram portakal (kg fiyatı 39,95 TL), 2 kilogram mandalina (kg fiyatı 39,95 TL), 1 paket 4’lü Coco Star çikolata ve 1 adet Bumbo kraker olmasına rağmen bu ürünler teslimatta hiç gelmedi. Sistemde ise dört ürünüm eksik olmasına rağmen yalnızca gramaj farkı denilerek yaklaşık 12 TL iade yapılmış görünüyor.
Bu ürünlerin tamamı teslim edilmemesine rağmen bu şekilde kısmi iade yapılması ve siparişte ürünler varmış gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen 30–40 dakika hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum ve sorunuma hiçbir kanaldan çözüm bulamıyorum.
Eksik teslim edilen portakal, mandalina, Coco Star ve Bumbo kraker ürünlerinin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde saat 13:23’te Migros Hemen üzerinden toplam 1.209 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimden sadece 2 parça ürün teslim edildi, yaklaşık 1.100 TL tutarındaki diğer ürünlerim hiç gönderilmedi. Ödemenin tamamı kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen eksik ürünlerim...
Migros Hemen üzerinden verdiğim son iki siparişte de ciddi ürün kalitesi sorunları yaşıyorum. Geçen sefer gönderilen soğanlarda sıkıntı çıkmıştı, bunu önemsememeye çalıştım; ancak bugün getirilen portakallar son derece kötü durumdaydı, mandalinalar ise resmen çürümüş halde teslim edildi. Bugün saat ...
18 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 760745235 numaralı siparişimle 2 kilo sıkmalık portakal sipariş ettim, ancak yerine mandalina teslim edildi. Sorunun düzeltilmesi için 5 saat boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 saat beklememe rağmen ürün değişimi yapılmadı....
18.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 2.800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan 5 kiloluk yumuşatıcı, 2 koli İçimino süt, tarçın, mısır gevreği ve hatırlayabildiğim başka bazı ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görün...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar