Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Teslimat Zamanında Gelmedi, Kurye Sokakta Duramadı Ve Mağdur Oldum

ID:34713489

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Zamanında Gelmedi, Kurye Sokakta Duramadı Ve Mağdur Oldum

Yalçın

Migros

30 Aralık 2025 19:58

631

30 Aralık 2025 tarihinde Migros Bolu online üzerinden verdiğim siparişimin teslimat aralığı 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Akşama kadar bu teslimatı bekledim; ancak kurye, sokağa giremediklerini söyleyerek benden siparişi yolun başından almamı istedi. Kurye, aracını park edecek yer olmadığı için sokağa girmeyeceğini söyleyip siparişi kapıma getirmeyerek teslimatı gerçekleştirmedi.

Şu an ücret iadesi yapılıyor; ancak asıl sorun, akşam 7'ye kadar siparişi bekleyip sonunda teslim edilmemesi nedeniyle market alışverişimi yeniden dışarı çıkıp kendim yapmak zorunda kalmam. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Teslimatın zamanında ve adrese yapılmaması, buna rağmen sorumluluğun fiilen bana yüklenmiş olması nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin Migros tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Migros

31 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı, Bilgilendirme Olmadı Ve Ücret İadesi Gecikti

Mert

Migros

05 Aralık 2025 19:59

296

5.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 772449947 numaralı siparişim için 17:00–19:00 saatleri arasında teslimat sözü verildi. Bu saat aralığında işimi gücümü bırakıp evde siparişi bekledim, ancak ne siparişimi getiren oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat yapı...

teslimat-yapilmadi-bilgilendirme-olmadi-ve-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg

İshak sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

İshak

Migros

24 Aralık 2025 01:37

310

23.12.2025 tarihinde saat 16.23’te Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimatın 19.00–21.00 saat aralığında yapılması gerekiyordu. Daha sonra teslimat süresinin 00.00’a kadar uzatıldığı söylendi ancak siparişim o gece hiç teslim edilmedi. Siparişimle ilgili 3 defadan fazla kez hem gec...

1 Destek

Migros Sanal Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hira

Migros

26 Ekim 2025 17:55

457

26 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Migros Sanal Market üzerinden randevulu sipariş verdim ve teslimat için 15:00-17:00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen saatlerde siparişim teslim edilmedi, saat 17:30 olduğunda hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ücret ...

migros-sanal-market-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Migros Kar Durduktan Sonra Siparişimin Açıklamasız İptali

Murat

Migros

27 Aralık 2025 12:46

103

27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için sipariş verdim. O sırada hafif bir kar yağışı vardı, bu nedenle önce siparişin kar durunca teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kar yağışı durmasına karşın siparişim hiçbir makul gerekçe sunulmadan sistem üzerinde...

1 Destek

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tamer

Migros

26 Eylül 2025 20:01

391

25 Eylül 2025 tarihinde Migros Online üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat için 26 Eylül 2025, 19:00-21:00 saat aralığını seçtim. Ancak 26 Eylül saat 19:10’da aranarak, siparişimdeki ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Stokta olmayan bir ürünün sepete eklenip onaylanma...