to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Zamanında Gelmedi, Kurye Sokakta Duramadı Ve Mağdur Oldum
30 Aralık 2025 tarihinde Migros Bolu online üzerinden verdiğim siparişimin teslimat aralığı 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Akşama kadar bu teslimatı bekledim; ancak kurye, sokağa giremediklerini söyleyerek benden siparişi yolun başından almamı istedi. Kurye, aracını park edecek yer olmadığı için sokağa girmeyeceğini söyleyip siparişi kapıma getirmeyerek teslimatı gerçekleştirmedi.
Şu an ücret iadesi yapılıyor; ancak asıl sorun, akşam 7'ye kadar siparişi bekleyip sonunda teslim edilmemesi nedeniyle market alışverişimi yeniden dışarı çıkıp kendim yapmak zorunda kalmam. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Teslimatın zamanında ve adrese yapılmaması, buna rağmen sorumluluğun fiilen bana yüklenmiş olması nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin Migros tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
