to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros hemen eski dönemlerde 15-20 dakika içerisinde teslimat yapıyorken, artık 2 saatte bile teslimat yapamıyor. Uygulamaya girerken genellikle tüm kuryeler teslimatta yazıyor. Örneğin saat 7' de sipariş verdik. 10'da ancak teslimat yapabiliyorlar. Muhtemelen çok ciddi bir eleman eksikliği var.
Migros artık tamamen değişmiş bir firma. Daha önce çeşitli sorunlar yaşadığımda anında arayarak şikayeti çözmek için çabalıyordu. Yaklaşık 3-4 aydır yeni mağazadan Migros Hemen üzerinden, gecikme, ürün kalitesizliği, kurye eksikliği, ilgi alakasızlık benzer problemler yaşamama rağmen en ufak bir çözüm üretmediler. Hatta müşteri temsilcilerine uygulama üzerinden bağlandığımda sorunlar için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde, 3 yıllık yüksek miktarda siparişler veren müşterilerini hiç umursamadan, hemen kapatalım diyebiliyorlar. Bende hesabımı bir daha açmamak üzere kapattım. Çevremdeki hiç kimsenin de Migros'u kullanmaması gerektiğinde söyleyeceğim. Ufak bir mağazasına söz geçirmeye korkan bir firma ne kadar büyüyebilir? Migros'un eski yönetiminin derhal geri gelmesini temenni ediyorum.
Migros sözde bazı kampanyalar yaparak müşteri kazanmaya çalışıyor. Zira yaklaşık 3 saattir sipariş verilmiyor. Sepeti doldurduktan sonra tüm kuryeler teslimatta gibi uyarılar vererek siparişi engelliyorlar. Siparişlerin artık saatlerce gelmemesine bir de kurye eksikliği eklendi.
Migros Hemen'den sipariş verdim. 45 dakika acil yazılı olandan ama 2 saat oldu. Daha hazırlanmakta, başka bir şey yazmıyor. Canlı destek, 7 dakika, 15 dakika teslim süresi diye atlatıyor beni. Migros'a yakışmayan hareketler. Eğer kurye işini beceremiyorsanız yapmayın.
Migros hemen uygulamasından verdiğim siparişlerin hiçbiri vaktinde teslim edilmiyor. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde dakikalarımı alıyor. ( 10-20dk) Ne sorunuma çözüm bulabiliyorum. Ne de yaşadığım bu sorun için herhangi bir düzeltme telafi vesaire yapılmıyor. Teslimat ücretsiz diye mi bu denli ...
Migros Hemen uygulamadan sipariş verdim. 1.5 saat geçmesine rağmen siparişim hazırlanıyor gözüküyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne mümkün... Canlı destek diye bir şey koymuşlar, her tıklamam da farklı zaman dilimi veriyor ama o zaman geçmesine rağmen siparişimde bir değişiklik yok. So...
Migros hemen pek hemen değil. Sipariş vermek işkenceye dönüştü. Yaklaşık 1 saattir deniyorum fakat sürekli tüm kuryelerimiz teslimatta hatası alıyorum. Önceden sipariş verildiğinde 15-20 dakikada geliyordu şimdi 45 dakika 1 saatten aşağı gelmiyor. Uygulamanın işleyişi ismi ile uyuşmuyor.
Migros Hemen sürekli geç teslimat yapmaya başladı. Ben sipariş girdiğimde 20 dakika olan süre şimdi 45 dakika ve hala gelmedi. 1 saatte teslim alabilirsem şanslıyım. Migros yakın zamanda sanki çalışanların ellerine düşmüş Kuryelere bahşiş para da verseniz yaranamıyorsunuz. Sürekli bir mağduriyet kon...
Yorumlar