Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Saati Aşımı Ve Ürün Gönderilmeme Sorunu

profile
Berna
02 Ocak 08:52
229

Sanal marketten verdiğim siparişin adrese teslim süresi 19:00‑21:00 saatleri arası olmasına rağmen gece 23:00’a kadar teslimat yapılmadı. İşe gitmek için uyumam gerek, iptal edilsin diyerek müşteri hizmetlerini aradım. İki müşteri temsilcisi yardımcı olmadı; daha yola bile çıkmamış gözüküyor sistemde. Nasıl iptal edilmez? Taahhüt edilen sürede teslim edilmemiş, hizmet sözleşmesi şartı ihlal edilmiş. Gece sipariş mi gelir, uyuyacağım diye tepki gösterince kayıt açtı. Gece komşularımı da rahatsız etmeye hakkınız yok. Donmuş ürün var, çözülmüş; çoktan dalga mı geçiyorsunuz? Sabah bir baktım, sistemde teslim edildi gözüküyor. Kapıyı açtım, ürün yok; zaten olamaz, gıda kapıya mı bırakılır? Teslim edilmeyen ürün için nasıl bilgi fişi düzenlenir? Telefonu kapatıp yattım; sabah işe gideceğim. Gece 23:13’te aradık, ulaşamadık. SMS gelmiş; o zaman nasıl teslim edildi diyorsunuz? Ücret iadesi yapılsın.

teslimat-saati-asimi-ve-urun-gonderilmeme-sorunu-1.jpg
02 Ocak 14:12 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 11:12
587
Migros Sanal Market Sipariş İptal Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptal Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptal Sorunu

Migros Teslimat Sırasında Kapı Zili Çalınmadan Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Aylin
08 Aralık 2025 19:54
159

profile
Turgay
01 Mayıs 2024 18:35
435

profile
Tuğçe
14 Ocak 2025 00:24
414

profile
Fatih
28 Temmuz 2023 22:57
355
Migros Sanal Market Sipariş İptali
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri