Teslimat Görevlisinin Ürünleri Bina Girişinde Bırakması Ve Gıda Güvenliği Riski

16 Mart saat 11:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 837067088 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı yapan görevli beni telefonla arayarak ürünlerin fazla olduğunu, taşımak için yardıma ihtiyacı olduğunu söyledi. Ben de yardımcı olmak amacıyla aşağı indim ancak ürünlerimin daire kapıma teslim edilmesi gerekirken bina giriş kapısının önüne bırakıldığını gördüm.

Ürünleri eve taşımak zorunda kaldım; iki sefer ben taşıdım, yalnızca bir sefer görevli poşet taşıdı. Teslimat kodunu benden aldıktan sonra kendisine özellikle aşağıda başka ürün kalıp kalmadığını sordum, “yok” yanıtını verdi ve bu şekilde ayrıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde ise bina girişinde 10’dan fazla poşetin bırakıldığını fark ettim. Bu poşetlerin içinde et ve balık gibi çabuk bozulabilecek ürünler bulunuyordu. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmuştur.

Hem eksik ve uygunsuz teslimat yapılması hem de “aşağıda ürün kalmadı” denilerek yanlış bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu şikayetimi özellikle kamuoyunun ve Migros’un dikkatine sunuyor, herhangi bir maddi talepte bulunmaksızın bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.