to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunları İçin Açıklama Talebi
06/06/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 890525158 numaralı siparişi 18:38 saatinde verdim. Siparişimde yer alan Altınkılıç eski kaşar, 2 adet Migros bez poşet, Magnum dondurma, Onsüt dilimli kaşar, Altınkılıç tulum peynir ve Taciroğlu tulum peynir tarafıma teslim edilmedi. Eksik teslimat nedeniyle aynı gün uygulama üzerinden 19910892 numaralı talebi oluşturdum.
Eksik ürünler için toplam 1.294 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Call center’ı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denildi ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Teslim edilmeyen ürünler için ödediğim 1.294 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
