to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ Gösterimi Sorunu
Migros Hemen üzerinden 23.05.2026 tarihinden bu yana verdiğim bazı siparişler, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiç teslim edilmiyor. Özellikle yurt dışında olduğum zamanlarda, çocuklara ve evdekilere teslim edilmek üzere sipariş oluşturuyorum ancak siparişler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de güven sorunu yaratıyor.
Bu durum her seferinde tekrarlandığı için sürekli olarak peşine düşmek, aramak ve kontrol etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olacaklarını ve sorunun giderileceğini söylüyorlar ancak sorun düzelmiyor ve aynı problem devam ediyor. 882711022 numaralı siparişimde de aynı şekilde teslimat yapılmadığı halde uygulamada teslim edilmiş gibi görünmektedir.
Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen siparişlerim için ücret iadesi yapılmasını ve hesabım üzerindeki bu sistemsel sorunun kalıcı olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum. Bu tür tekrar eden problemler yaşamamak ve gönül rahatlığıyla Migros Hemen’i kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Devamlı arıyorum canlı destek hattı ni ama çözüm yokk
