Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gösterilen Siparişim Ve Yetersiz Destek

profile
Tayfun
02 Ağustos 2025 16:08
250

2 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:31’de Migros Sanal Market’ten verdiğim 693069352 numaralı siparişim Sivas Merkez İstiklal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte. Teslim alan kısmında da benim adım yazıyor, fakat siparişi ben veya evimdeki hiç kimse almadı. Poşetleri ne görebildim ne de sesini duydum.

Bu konuyla ilgili destek hattıyla iletişime geçtiğimde bana çözüm sunmak yerine “Komşularınıza sorun, biz yardımcı olamayız” cevabını aldım. Gün içinde tüm komşularımla da görüştüm, hiçbirine teslimat yapılmadığı teyit edildi.

Siparişi kredi kartı ile 1.197,30 TL bedelle ödedim. Siparişim kayıp, paramın ve ürünlerimin iadesini talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 16:28 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
11 Ağustos 2025 14:33
330
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-8.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

profile
Gökçe
23 Ağustos 2025 12:27
303
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri