to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime cam silecek suyu ürününden 2 adet içeren bir sipariş verdim. 16 Mart tarihinde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram #837043222 ve bu sipariş için 300 TL ödemeyi kart ile yaptım.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “emin olmak için sizi arayacaklar” denilip oyalandım. Ancak ne arayan oldu ne de eksik ürünlerim teslim edildi. Uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir geri dönüş yapılıyor.
Migros Sanal Market’ten talebim, ya bu siparişteki cam silecek suyu ürünlerinin acilen adresime teslim edilmesi ya da ürünlerde bir sorun veya stok yoksa 300 TL tutarındaki ücretimin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
6 Mart günü Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 830166345 ve 830248360’tır. Siparişleri verdikten hemen sonra bankamatik kartımdan her iki siparişin toplam tutarı Migros tarafından çekildi. 7 Mart tarihinde 830248360 numaralı siparişim stok hatası gerekçesi...
Migros Sanal Market üzerinden üç gün önce verdiğim ve ödemesini online kartla yaptığım bir siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. 783545233 numaralı bu sipariş için hesabımdan 1.319,04 TL çekildi, ayrıca 300 TL’lik kuponum da kullanıldı; ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir net bil...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Migros Sanal Market uygulamasından 13 Şubat’ta 816223507 numaralı bir sipariş verdim, teslimat tarihi 14 Şubat’tı. Teslimata birkaç saat kala, herhangi bir alternatif ürün sunulmadan ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadan “ürün tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı şekilde 14 Şub...
Migros Sanal Market’ten dün vermiş olduğum #819523176 numaralı siparişimde aldığım içecekler eksik teslim edildi. Eksik ürünler için bir gün boyunca bekletildim, sonunda ise ürünlerin mağazada kalmadığı söylendi. Eksik olan içeceklerin toplam değeri 460 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 310 TL iad...
Yorumlar