to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Ücretim İade Edilmedi
28.05.2026 tarihinde saat 20:53’te Migros Hemen üzerinden 885224301 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişim yaklaşık 21:30 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu siparişin ödemesini kredi kartı ile 456,39 TL olarak yaptım. Saat 21:42’de müşteri danışmanı ile iletişime geçtiğimde, kuryeye ulaşamadıklarını ve sistemlerinin 10 dakika sonra kapanacağını, bu nedenle yarın tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Eğer teslimatı yarın isteseydim zaten siparişi de yarına göre verirdim; şu anki durumda hem ürünlerime ulaşamadım hem de ücretini ödediğim halde mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma derhal iade edilmesini, ayrıca “teslim edildi” göründüğü halde teslimat yapılmaması konusunun araştırılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
