to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Gösterilen Siparişim Hiç Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
29 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 866802712’dir.
Durumu fark eder etmez Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak yeterli ve net bir bilgi alamadım. Siparişimin muhtemelen başka bir komşuya teslim edildiğini, kuryeyle iletişime geçilmesini istediğimde de bu talebimle ilgilenilmedi ve sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yemek yiyebilmek için mecburen başka yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Yaşadığım bu teslimat sorunu ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle Migros’tan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. İlgili siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
