Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Gel Al
Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza İlgisiz

ID:33771181

Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza İlgisiz

Çeşminaz

Migros

25 Eylül 2025 10:53

298

20.09.2025 tarihinde Migros onlinedan mağazan gel al olarak sipariş verdim. 21.09.2025 rahatsızlığımdan dolayı siparişimi almaya gidemedim. Normal şartlarda alınmayan sipariş otomatik olarak iptal edilir. Birkaç gün sonra kredi kartımın dökümüne bakarken Migros alışverişindeki paranın alındığını gördüm. Migros hesabıma baktığımda sipariş teslim gösterilip parası alınmış. Fark ettiğimden beri Migros müşteri hizmetleri canlı destekle 4 kere yazışmamıza rağmen halen ürün iptal edilip parası yatırılmadı. Sadece Durumu mağazaya iletiyorlar fakat İzmir Buca Koop Migros mağazası o kadar duyarsız ki kendilerinin yaptığı bu hatayı halen düzeltmiyorlar ne bekliyorlar bilemedim

Migros

25 Eylül 2025 11:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Şikayet İzmir- Buca Belediyesi'nin Altında Bulunan Mağaza

Volkan

Migros

02 Temmuz 2024 19:17

540

Migros bu mağazadan (İzmir / Buca belediyesinin altında olan mağaza) 30.06.2024 Pazar günü tarihinde mağazadan gel al olarak ücret ödemesi yapılarak sipariş oluşturduk ve bize 02.07.2024 saat 17:00-19:00 tarihine siparişi gel al olarak randevu oluşturdu. 02.07.2024 tarihinde saat 16:50'de mağazadan ...

1 Destek

1 Yorum

Migros Sanal Market İptal Ve İade Sorunları

Melis

Migros

03 Mart 2025 10:07

246

Migros sanal marketten mağaza teslim seçeneği ile sipariş oluşturdum, iptal etmek istediğimde ise müşteri temsilcisi konuyu mağazaya aktardığını dönüş yapılacağını söyledi. Ancak iptal yapılmadı. Ertesi gün tekrar talepte bulundum ve yine aynı yanıtı aldım. Ben iptal için dönüş beklerken siparişimin...

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Şikayetçiyim

Gülşah

Migros

31 Ocak 2024 01:52

434

Migros sanal marketten alışveriş yaptım ve mağazadan teslim alacaktım. Teslimat saati yaklaştığında ürünler hazır bilgisi geldi ancak zamanında siparişleri alamadım, ürünler yokmuş. Bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. 45 dakika mağazada bekletildim. Eksik ürün olduğu söylendi ve stok olmadığı için...

migros-sanal-marketten-sikayetciyim-1.pdf

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişler Ve Geri Ödenmeyen Para

Atilla

Migros

20 Şubat 2025 11:37

928

Merhaba, Migros sanal marketten 16.02.2025 tarihinde iki kez ayrı ayrı ürün siparişi verdim. Bütün gün siparişimi bekledim. Siparişimin teslim saatine yakın siteyi kontrol ettiğimde, siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylem...

2 Destek

Mübeccel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum!

Mübeccel

Migros

20 Eylül 2025 16:52

191

19.09.2025 tarihinde saat 19:41’de Migros Sanal Market üzerinden 722 444 506 numaralı siparişimi verdim. Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim ve teslimat saat aralığı olarak 10:00 – 12:00 seçilmesine rağmen, 20.09.2025 saat 16:30 itibariyle siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın yapıla...