Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Sürekli Çürük Meyve Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

ID:33444946

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çürük Meyve Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Özkan

Migros

22 Ağustos 10:20

214

Migros Hemen uygulaması üzerinden, Talatpaşa Caddesi’indeki mağazadan sürekli alışveriş yapıyorum. Bugünkü siparişimde şeftaliler yine çürük ve yumuşak olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 704441707. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 340 TL’dir. Özellikle dikkatimi çeken, başkalarına teslim edilen ürünlerin daha taze ve sorunsuz olması; bana ise sürekli çürük ve kalitesiz meyvelerin gönderilmesi. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor ve müşteri seçildiğini düşünüyorum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir zaman tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İade işlemlerinde rakamları ve ücretleri kendi belirliyorlar, ürünü ise bir hafta bekletip hafta sonu teslim almaya geliyorlar. Bu süreç hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.

Şeftalilerde yaşadığım bu kalite sorununun giderilmesini, taze ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Migros

22 Ağustos 10:54 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Özkan

22 Ağustos 10:58

Merak etmeyin gerekli kanallara bilgi verdim lakin bu arada siz beni yine aramadınız sadece buradan otomatik cevaplar veriyorsunuz kabul edilmedi reddedildi bir şey söylemek istiyorum bu konuda sizin şu anda yaptığınız davranışlar kalitenizi belli ediyor kaliteniz sıfırın altında Koç zamanında olmayan şeyleri şu anda yaşatıyorsunuz bizlere kaliteniz sıfırın altına düştü Geçmiş olsun Migros

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Evrem

16 Eylül 12:25

201

Migros Hemen uygulaması üzerinden 10.47’de verdiğim #720270819 numaralı siparişim, “hemen” teslimat vaadine rağmen saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimata hazır olduğu belirtilmesine rağmen, uzun süredir yola çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya a...

migros-hemen-teslimat-gecikmesi-ve-kalitesiz-urun-magduriyeti-2.jpg

migros-hemen-teslimat-gecikmesi-ve-kalitesiz-urun-magduriyeti-1.jpg

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

Zeynep

26 Ekim 17:06

180

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim 746736987 numaralı siparişimdeki yumurtalar, teslimat sırasında kırılmış ve poşete akarak diğer ürünlerimi de zedelemiş şekilde tarafıma ulaştı. Yumurtanın akması nedeniyle poşetin içindeki ekmek ve çay da kullanılamaz hale geldi. Eve geldiğimde her y...

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

migros-hemen-siparisimde-kirik-yumurta-ve-zarar-goren-urunler-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu

Sadık

02 Eylül 15:02

337

30 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişim (Sipariş No: 709520357), teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, adresin yetersiz olduğunu belirterek siparişi iptal etmem ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üze...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu

Migros Hemen Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ve Eksik Teslim Ediliyor

Özge

01 Ağustos 20:06

258

Migros Hemen uygulaması üzerinden son iki haftadır İzmir Çiğli Esentepe mahallesinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim sürekli olarak gecikiyor, çoğu zaman ürünler eksik teslim ediliyor ya da yaklaşık 50 dakika sonra aranarak ürünün stokta olmadığı bilgisi veriliyor. ...

Tamamen Çürük Şeftali Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Simay

01 Ekim 19:39

186

1 Ekim tarihinde Sivas’tan Migros Hemen uygulaması üzerinden 730334559 numaralı siparişimle 1 kg şeftali aldım. Ürünler teslim edildiğinde dıştan da kötü görünüyordu, ancak kesince içlerinin tamamen çürük olduğunu fark ettik. Sipariş geldikten yaklaşık 10 dakika sonra şeftalileri kontrol ettik ve bu...