Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, Siparişim İptal Edildi Ve Para İadesi Bilgisi Verilmedi

Evren
05 Ekim 11:45
1.185
Evren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

04/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Komili 5 litre ayçiçek yağı siparişi verdim ve 1,551.79 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde sadece bu ürün bulunuyordu. Sipariş numaram: 732563685. Siparişimin teslim edilmesi gereken saat ise 22:33 idi.

Ancak teslimat günü müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı, siparişimin tamamen iptal edildiği ve tarafıma para iadesi yapılacağı belirtildi. Ne yazık ki, para iadesinin ne zaman gerçekleşeceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı da kurumsal bir markaya yakışmayacak şekildeydi. Stokta olmayan bir ürün için ödeme almaları ve ardından net bir çözüm sunmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Ekim 12:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
Evren
08 Ekim 12:06

Teşekkür ederim sorun çözüldü

Evren
08 Ekim 12:07

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Tekrar Mağdur Oldum

27 Ekim 16:16
658

Muammer
26 Mayıs 11:57
970
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp İptal Edildi

Abidin
15 Haziran 10:35
268
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Komili Yağ Siparişim Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

08 Eylül 13:27
429
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri