Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Tekrar Mağdur Oldum

ID:34065489

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Tekrar Mağdur Oldum

Emre

Migros

27 Ekim 2025 16:16

1.668

25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel - Mağazadan Al uygulaması üzerinden 745914307 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat günü olarak 26.10.2025’i seçmiştim. Siparişimde yer alan 2 adet Abalı 5 litre ayçiçek yağı, stokta olmasına rağmen “ürünü temin edemiyoruz” denilerek kısmi iptal edildi. Ürünü satın aldığımda stokta görünüyordu, fakat sonrasında “elimizde kalmadı” denilerek siparişim iptal edildi.

Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ürünün ellerinde olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Ayçiçek yağı teslim edilmediği için siparişimdeki diğer ürünleri de ben iptal ettim. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı ve iade işlemiyle ilgili bilgilendirme aldım.

Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, satın aldığım ürünün indirimli haliyle temin edilmesini talep ediyorum.

Migros

27 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Emre

27 Ekim 2025 16:20

Maalesef sorunum çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Hakan

Migros

09 Temmuz 2025 19:06

2.099

Migros isimli marketin internet sitesinden vermiş olduğum 14/06/25 tarihli 663744008 numaralı Siparişim tarafıma tam olarak teslim edilmemiştir. Öncelikle siparişim içinde bulunan 2 adet ayçiçek yağının stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden ve benim onayım olmadan iptal edildiğini ş...

Migros Sanal Markette Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Siparişin Habersiz İptali

Halit

Migros

12 Eylül 2025 09:48

1.978

7 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 714781610 numaralı siparişimi oluşturdum ve dört adet beş litrelik ayçiçek yağı satın alıp ücretini ödedim. Sipariş sırasında, stok tükendiğinde muadil ürün gönderilmesini kabul ettiğime dair bir ibare de bulunuyordu. Ancak siparişim benden habersiz şe...

Migros Teslim Edilmeyen Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Muammer

Migros

26 Mayıs 2025 11:57

1.181

Migros sanal market üzerinden 24.05.2025 tarihinde vermiş olduğum 649978902 numaralı siparişimde yer alan abalı ayçiçek yağı 5 litre x2 ürünüm faturalandırılmış ve ödemesi alınmış olmasına karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş teslimini takip eden 5 dakika içerisinde, mobil uygulama üzerinden...

Evren sonuçtan memnun

Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, Siparişim İptal Edildi Ve Para İadesi Bilgisi Verilmedi

Evren

Migros

05 Ekim 2025 11:45

2.143

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Migros’ta Hayal Kırıklığı

Ünal

Migros

07 Eylül 2025 13:04

1.807

04 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market web sitesi üzerinden verdiğim 712723718 numaralı siparişimde, 5 litre ayçiçek yağı teslim edilmediği halde ücret kredi kartımdan tam olarak çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Siparişin teslimatı Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi’ne yapıldı. Konuyla il...

1 Destek