to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle Kuzu Gerdan Et Siparişimin İptali Ve Kampanya Zararları
Migros Hemen üzerinden son iki gündür iki ayrı seferde kuzu gerdan siparişi oluşturmama rağmen, her iki siparişim de “stok hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Kampanyalardan faydalanmak için özellikle bu ürünü sepetime ekliyorum, ancak ürün sonradan iptal edildiği için kampanyalardan zarar ediyorum.
Stokta yoksa ürünün uygulamada satışa açık tutulmamasını, müşterinin bu şekilde yanıltılmamasını beklerdim. Ayrıca ikinci siparişimde et iptal edildiği için teslimat tutarı kampanya limitinin altına düşmüş oldu ve benden teslimat ücreti alındı; oysa et gelseydi ücretsiz teslimattan yararlanacaktım. Bunun yanında banka kampanyasından bu iptaller nedeniyle zararım oluştu. 350 TL ve üzeri alışverişe hediye olması gereken pide kampanyası da bu iptalle boşa çıkmış oldu ve böylece aslında hediye olması gereken pide parasını cebimden ödemiş oldum.
Migros’un, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1 kg kuzu gerdan etimi göndermesini ve bu süreçte oluşan kampanya kayıplarım ile haksız yere ödenen teslimat ücreti ve pide bedelimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
