Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Bilgi Verilmedi

profile
05 Ağustos 2025 19:49
1.469

Bugün uygulama üzerinden Migros sanaldan saat 13:31 de sipariş verdim ve siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Saat 19 u geçince uygulamadan bir baktım, sipariş benden habersiz iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanıp evde olmadığım için siparişimin iptal edildiğini öğrendim, halbuki güvenliğin olduğu sitede oturuyorum, üstelik aranmadım da. Yani anlayacağınız kafalarına göre siparişimi iptal etmişler. Bu kadar da olmaz, gerçekten ayıp!

05 Ağustos 2025 20:01 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Aida
Aida
05 Ağustos 2025 20:07

Dediğiniz numaralardan buraya yazmadan önce ulaşmıştım zaten, ve iki defa müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. İlkinde müşteri temsilcisi mağazaya bağlanıp benim evde olmadığım için siparişim iptal edildiğini öğrenmiş ki bu yalan, hem evdeyiz hem de sitede güvenlik ve her yerde kamera var. İkinci görüşmemde ise müşteri temsilcisi mağazanın çok yoğun olduğunu ve bu yüzden siparişimin iptal olduğunu söyledi. Ki bu benim sorunum değil. Ben zamanında siparişimi verip ödeme yapmıştım. Anlayacağınız, beni mağdur etmeniz dışında çözüm de sunmuyorsunuz.

Aida
Aida
05 Ağustos 2025 21:12

Aynen bakın böyle oldu. İki defa müşteri hizmetlerini aradığım halde ve buraya yazdığım halde bana dönüş yapılmadı. Resmen parayla rezil olmak bu demek. Ben siparişimi oluşturup para ödedim, ama sırf birinin keyfi istedi diye siparişimi teslim etmedi, üstelik yalan söyledi evde yokum diye. Bir daha sizden alışveriş yapmak mı? Asla!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
23 Mart 2025 18:43
277
Migros Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Can Sıkıyor
Migros Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Can Sıkıyor

profile
Melek
13 Mart 2025 22:02
272

profile
İlknur
12 Mayıs 2024 17:21
514

profile
Nihat
14 Nisan 2025 18:42
248

profile
Guven
08 Temmuz 2025 15:30
387
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri