Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Yunus
11 Kasım 11:07
187

7 Kasım tarihinde, ileriye dönük olarak 9 Kasım saat 12:00 teslimat aralığıyla Migros Sanal Market üzerinden #753732018 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Teslimat saatini geçtiği halde ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Durumu kendim uygulamayı kontrol ettiğimde fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak arandığımda telefonu açamadım. Sonrasında ben geri dönüş yaptığımda tekrar aranacağım bilgisi verildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bir kez daha ileteceklerini, ancak aynı ürünleri artık gönderemeyeceklerini belirttiler. Ürünlerin fiyatı şu an artmış durumda ve siparişimi eski fiyattan göndermeyeceklerini söylediler. Ürünün iptal sebebinin stoklarda kalmaması olduğu iletildi fakat siparişi oluşturduğumda ürünler stoktaydı ve ileriye dönük siparişin amacı da ürünlerin ayrılmasıdır.

Siparişimde toplam 511,99 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, hem evde boşuna bekletildim hem de ürünler teslim edilmeyip telafisi sağlanmadı ve mağduriyet yaşadım. Siparişimin, verdiğim tarihteki fiyat üzerinden tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 11:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Sevgi
12 Ağustos 14:06
184
1
Kına sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik İade Yapıldı Ve Sorunum Çözülmedi

Kına
18 Ağustos 10:42
175
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
254

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Açıklama Yapılmadı

Mustafa
22 Ağustos 19:12
294

Hilal
20 Mart 17:14
266
Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri