Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Elvan
22 Mayıs 18:58
74

19 Mayıs günü Migros Sanal Market üzerinden “çikolatalarda bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 725 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi online olarak hemen yaptım. Sipariş notuna da ürünleri Perşembe günü Bursa Korupark 5m Migros şubesinden teslim alacağımı özellikle belirttim.

Normalde mağazada siparişler 2 gün bekletildiği için, ben de buna güvenerek Bursa’nın bir ucundan diğer ucuna Cuma günü mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin iptal edildiğini, siparişimin geçersiz olduğunu öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartıma herhangi bir geri ödeme de yansımadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya dahilinde sipariş verdiğim ürünlerin aynı koşullarla tarafıma temin edilmesini ve iptal ile ilgili bilgilendirme yapılmamasının, gereksiz yere yol ve zaman kaybı yaşamamın da dikkate alınmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 20:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Tek Taraflı Hesap Blokajı Ve Sipariş İptallerinden Mağdur Oldum

profile
09 Mart 09:30
323

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Haksız Sipariş İptali

profile
09 Mart 13:08
401

profile
Hüseyin
07 Şubat 2025 18:14
806

Sistemdeki Hata Nedeniyle Açılmış Çikolataların İadesi Talebi Haksız

profile
Figen
20 Mayıs 01:04
125

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri