to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 696879388 numaralı siparişi verdim. Siparişimde temizlik ürünleri ve çocuklar için çeşitli ürünler vardı. Teslimatın 15:00-17:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ve tüm gün boyunca evde siparişi bekledik. Çocuklar da büyük bir heyecanla ürünlerini bekliyordu. Ancak teslimat saati geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve mesaj geldi.
Siparişim gelmediği için uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana “ilgili departman sizi arayacak” denildi fakat kimse aramadı. Sadece iade işleminin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Bütün günümüzü bu sipariş yüzünden evde geçirmek zorunda kaldık, işlerimizi halledemedik ve çocuklar da hayal kırıklığı yaşadı. Sadece iade yapmak bu mağduriyetimizi gidermiyor.
Daha önce de Erzincan’da benzer şekilde eksik, yanlış ya da bozuk ürün teslimatı gibi sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. 575,89 TL tutarındaki siparişim hem zaman kaybı hem de yaşattığınız mağduriyet nedeniyle ciddi bir sorun haline geldi. Sanal market hizmetinin bu şekilde devam etmesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişlerimin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ücret iade ve siparişimde bulunan dondurmaları çocuklara ücretsiz göndermeleri
19/09/2025 tarihinde Antalya’daki Migros Sanal Market’ten 722487341 numaralı siparişi verdim ve 20/09/2025 saat 17:00-19:00 arasında teslim edileceği ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 420,82 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 723524988). Siparişim hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. 22.09.2025 tarihinde tarafıma SMS ile ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak bugüne kadar kredi...
09.08.2025 tarihinde saat 21:18’de Migros Sanal Market üzerinden #697510544 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. 10.08.2025 tarihinde saat 15:11 civarında siparişim teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış ve teslimat to...
Yorumlar