Sipariş İptali Ve Kampanya Puanı Kaybı İçin Migros'a Şikayet
Migros'tan 3 gün önce sipariş verdim. Ürünler bitmesin diye ileri tarihli seçebilmeme rağmen ne gün gideceğim tam belli olmadığı için o güne seçtim hazırlansın beklesin diye. Şimdiye kadar bütün alışverişlerimi mağazalarından bu şekilde aldım. Bir araç bulup müsait olup bugün bir arkadaştan rica ettim ki alsın diye mağazadan ama kod geçerli olmadı. Bundan sonraki siparişler aynı gün içinde teslim alınması gerekiyormuş ama bu bilgiyle alakalı beni ne o Migros mağazası aradı ne de Migros aradı hepsini geçtim ne çalışanlarının haberi var ne de müşterinin bu bilgiden. Sadece Migros'un bildiği bir bilgi. Sadece Migros'un bildiği bir bilgiden hem müşteri hem müşteri yakini hem de mağaza sorumluları sıkıntı yaşamış oldu. İptal edilmesin yolu bulunsun diye 100 kere belirtmeme rağmen gelen mesaja bakin. 933557007 numaralı siparişiniz teslim alınmaması nedeniyle iptal edilmiştir mesajını aldım. Kaldı ki yararlandığım kampanya şu an geçerli değil. Ve de banka puanım da sayenizde yanmış oldu. Simdi Migros yetkililerine sesleniyorum ne yapılacak bu durumda beni bu şekilde nasıl mağdur edebildiniz siz bana değil ama üstüne üstlük size ben ulaşmama rağmen alt tarafı yeni bir kod verip teslim etmek kimseyi uğraştırmamak mağdur etmemek bu kadar zor olmamalıydı. Bu sorun çözülmezse artık Migros'u kullanmayacağım yakınlarıma da kullandırmayacağım kesinlikle Çünkü bir sorunda yardımcı olmayacaklarını küçücük şeyleri çözmeyeceklerini düşüneceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















