Sayapark Migros Şubesinde Düzensiz Reyonlar Ve Kaba Kasiyer Tutumu

Mersin Sayapark Migros 5m mağazasında uzun zamandır ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlik mevcut. Reyonlar sürekli dağınık, ürünler karman çorman duruyor ve çoğu ürünün fiyat etiketleri ya düzgün yazılmamış oluyor ya da yerlerinde olmuyor. Bu mağazada her gidişimde benzer bir tabloyla karşılaşıyorum.

21 Nisan’da yaşadığım son olayda ise yine sadece tek kasa açıktı ve uzun bir kuyruk oluşmuştu. Kasiyere başka bir kasiyer çağırıp çağırmayacağını sorduğumda, son derece kaba ve pervasız bir tavırla olumsuz cevap verdi. Hem müşteriyi beklemeye mecbur bırakan hem de üslup olarak rahatsız edici bir yaklaşım sergiledi. Bu mağazada hem çalışan tavrı hem de genel düzen anlamında ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Migros gibi bir markanın, özellikle bu kadar yoğun olan bir şubesinde mağaza müdürü ve müdür yardımcısının mağazayı yakından takip etmesini, reyonların düzenini ve kasa yoğunluğunu kontrol etmesini, çalışanların da müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.