Pastavilla Sosunda Küflü Yabancı Parça, Okunamaz Son Kullanma Tarihi Ve Sağlık Riski

31 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pastavilla Napoliten makarna sosu siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle, siparişim yaklaşık 45 dakika içinde elime ulaştı. Ürünü açtıktan sonra kullanmak için kaşıkla bir miktar sos aldım, ikinci kaşıkta ise kaşığa takılan büyük bir parça fark ettim. Ne olduğunu anlayamadığım, siyaha yakın küflü, beyaz renkte bir parça çıkması beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Ürünün son kullanma tarihi kapağın üzerine siyah renkte basıldığı için maalesef okunmuyor. Ürün şu anda hâlâ elimde duruyor. Bu durumla ilgili Migros uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım ve iade talebinde bulundum, ancak henüz bir dönüş alamadım. Ürün bedelinin iadesi elbette olmalı fakat böyle bir sorunu sadece iade ile geçiştirmenin doğru olmadığını düşünüyorum.

Bu sosu çocuklar da tüketiyor ve bu kadar bariz bir yabancı parçanın, üstelik küf benzeri bir yapıda olmasının sağlık açısından son derece tehlikeli olduğunu düşünüyorum. İlk kaşıkta denk gelmesem, sosun fark edilmeden tüketilmiş olma ihtimali beni daha da rahatsız ediyor. İnsan sağlığı bu kadar risk altındayken, bu olayın sebebinin detaylı şekilde incelenmesini, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca bu olayın, son kullanma tarihinin ambalaj üzerinde herkes tarafından rahatlıkla görülebilecek, okunaklı ve belirgin bir yere basılmasının zorunlu hale gelmesine vesile olmasını istiyorum. Son kullanma tarihinin okunamayacak şekilde kapak üzerinde, siyah zemin üzerine siyah renkte basılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Migros’un da, görünmeyen ya da zor okunan son kullanma tarihine rağmen bu ürünü satışa sunmasına itiraz etmesini, bu tür ürünlere sadece aracılık etmemesini bekliyorum. Migros yıllardır en güvendiğimiz marketlerden biri ve böyle bir ihmali hem Pastavilla’ya hem Migros’a yakıştıramıyorum. Gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini, süreçle ilgili detaylı bilgilendirme ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.